Skip to main content
Participant
April 27, 2021
Question

Windows10アップデート後2015年永続ライセンス版が使用できない

  • April 27, 2021
  • 1 reply
  • 651 views

Windows10アップデート後2015年永続ライセンス版が使用できなくなり、

既存のAcrobat dc pro 2015年永続ライセンス版をアンインストール→再起動後、

Acrobat dc pro 2015年永続ライセンス版を再度インストールしましたが、インストール完了の表記の下に、

エラーコード1603と出ておりインストールがうまくいきません。

どのように解決したらよいでしょうか。

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 27, 2021

致命的なエラー、ということですね。

文書としての解決方法でいえば下記がそれになります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/error-1603-install-cs3-cs4.html

 

それ以外の方法でいえばすべてクリーンナップするかどうかです。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/windows-7%E4%BB%A5%E4%B8%8A-acrobat-%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%85%A8%E3%81%A6%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4790891

 

なおAcrobat DC 2015永続ライセンスは昨年7月にセキュリティサポートが終わっています。

よって適切なのはDCサブスクリプションまたは永続版2020への乗り換えです。

どちらもDC 2015からのアップグレード版はないので、新規扱いでの導入になります。

Participant
April 28, 2021

ご教示頂きましてありがとうございました。

次回出社の際にご指示いただいた手順に沿って試してみたいと存じます。

 

ご対応いただきありがとうございました。