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Participant
Dec 6, 2016 7:12 AM UTC
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Windows7にACROBAT8PROのライセンス認証時の不具合について

Windows7にACROBAT 8 PROFESSIONALをインストール後、ライセンス認証時に「インターネット接続が確認できない」とのエラー表示が出てしまい、ライセンス認証ができません。インターネット接続には問題はありません。他の認証方法はありませんか?オフライン認証という方法も聞いたことがありますが、「8 PRO」の認証時にはオフライン認証の方法は表示されていないようです。よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 6, 2016 8:51 AM UTC

    Acrobat 8 ProについてはVistaまでしか動作保証されていません。

    ですので、インストール関連の動作も含めてそれ以降のOSでは正常に動作しない場合があります。

    正常な動作を期待されるのであれば、現行のDCを新規導入されることをおすすめします。

    (Ver.8からのアップグレードパスは用意されていません)

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 6, 2016 8:51 AM UTC

    Acrobat 8 ProについてはVistaまでしか動作保証されていません。

    ですので、インストール関連の動作も含めてそれ以降のOSでは正常に動作しない場合があります。

    正常な動作を期待されるのであれば、現行のDCを新規導入されることをおすすめします。

    (Ver.8からのアップグレードパスは用意されていません)

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    Participant
    Dec 7, 2016 12:16 AM UTC

    ありがとうございます。

    検討してみます。

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