WordからPDF/Aに変換する際に貼り付けた図が正しくPDFにならない

俊男5E13さん、こんにちは。

質問の件ですが、Acrobatのバージョンが同じであれば、法人版・個人版のライセンスの違いでPDF変換の仕組みが変わることは基本的にありません。

同じマシンで、法人版と個人版でログインし直して確認されていますか？
であれば、環境がまったく同じなので、ライセンスの違いということも考えられますが、これまでにそういうケース聞いたことはないです。

それぞれに端末がちがい、それぞれで結果が違う場合、ライセンスの差というよりは、「Wordからどの機能を使ってPDFを書き出しているか」や設定・環境の違いが影響している可能性が高そうです。

まずは、以下のあたりをチェックしてみていただけますか？

●PDFMaker（Acrobatタブ）から書き出しているか
Word標準の「名前を付けて保存」や「エクスポート」を使うと、AdobeではなくMicrosoft側のエンジンで処理されるため、PC環境によって結果が変わることがあります。
両方の端末で、Wordのリボンにある 「Acrobat」タブ ＞「PDF を作成」 から変換しているか確認してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/using/creating-pdfs-pdfmaker-windows.html 

●PDFMaker の変換設定が揃っているか
「Acrobat」タブ ＞「環境設定」を開いて、選んでいる変換設定（PDF/A規格や画像圧縮などの詳細設定）が2台で一致しているか見てみてください。

●PDFMakerを使わず、Wordの機能で書き出している場合

Wordバージョン、PDF書き出しに関する環境設定、書き出し時の設定で、それぞれの端末で違いがないかを確認してください。

また、この方法の場合、書き出し時にアドビのアプリがからまないので、アドビのサポートでは解決方法が提供できない、と次のページに記載があります。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/225329.html 

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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（執筆時間：20分）
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