WordからPDFへ変換しようとするとエラーが出る

Word不可 さん、こんにちは。

ちょうど、パソコンを再セットアップ（Windows11）する機会がありましたので、この件も調べてみました。

Acrobat Pro DC（64bit）をインストールした時点で、環境設定＞PDF変換に、Microsoft Office Excel 、Microsoft Office PowerPoint 、Microsoft Office Word の3つが表示されていました。また、この部分は、ユーザーが任意で消すこともできません（削除ボタンが見あたらない）。

ここに「Microsoft Office Word」が存在しないということは、Officeアプリとは関係のないところで、Acrobat Pro DC側のトラブルが起こっていると思います（Officeアプリのインストール前にチェックしています）。

次に、Microsoft Word（バージョン 2204）の「オプション＞アドイン」で読み込んでいるアドインを確認したところ、「C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\x64\PDFMOfficeAddin.dll」にこのアドインのファイルがあるようです。

※わたしが検証したのは、Acrobat Pro DC（64bit）の現時点で最新（22.0）のものです。

この保存フォルダを見ると、読み込むのは「PDFMOfficeAddin.dll」ですが、同じフォルダにOfficeの各アプリ毎のdllファイルもありました。

今回問題になっているWordのdllは「PDFMWord.dll」のようですが、このファイルは存在しますか？また、ファイルサイズなどはどうでしょうか（あり得ないとは思いますが、何かのトラブルでファイルが消えていたり、ファイルが壊れていたりしないでしょうか）？

ここにWordのファイルがあるのに、環境設定＞PDF変換の一覧に出てない･･･ということであれば、Acrobat Pro DC側の不具合、もしくは別のソフトとのバッティングが起こっていてアドインが読み込めていないのでは？と推察します。

英語が不得意なので、この件と同じかどうかは確実ではないのですが、USコミュニティの方でも、2件ほど、AcrobatとWordのトラブルがあるようです。

Change bars from Word do not transfer over when co... - Adobe Support Community - 12878507
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/change-bars-from-word-do-not-transfer-over-when-converted-to-pdf/m-p/12878507

Creating Multiple PDFs from Word - Cannot open - M... - Adobe Support Community - 12903389
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/creating-multiple-pdfs-from-word-cannot-open-mac/m-p/12903389

解決方法ではないのですが、気になって調べたことをまとめてみました。
何かのヒントに繋がりましたら幸いです。
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PDFを開いてプロパティで見た時のアプリケーションおよび、PDF変換ではどのような記述でしょうか。

またAcrobatのバージョンは何でしょうか。

PDFの変換方法としても情報が必要です。

Adobeが保証するPDF自体はAdobe製PDFライブラリで生成したものに限るので、もしWordで生成するとしたら、Acrobatタブを用いるか、ファイルメニューの「Adobe PDFとして保存」、印刷時に「Adobe PDF」ドライバーを経由するなどのPDFになるので、それらの利用かどうか、というのが確認として必要になります。

Wordで変換したPDFが、Acrobat DCで開けない、ファイル結合出来ない状態で良いでしょうか？

まず、Windowsと仮定して、Word上でPDFに変換する代表的な方法として以下のものがあります。

• Wordの「名前を付けて保存」にて、ファイル形式をPDFにする。
• Acrobatタブの「PDFを作成」等（Adobe PDF Makerを使用した変換）

この双方の方法で作成したPDFがダメなのでしょうか？

あと、経験上、Wordから作成されるPDFは、フォント辞書が壊れている場合があります。

まずは、Wordでフォントを変更して、PDF変換を試してみるものありだと思います。

Acrobat Pro DCであっても環境設定は関係ありません。

オフィスドキュメントを選択して変換を行うとクラウド上へアップロードされた上で変換されます。このプロセスが正しく動作してもドキュメントの状態によってはエラーが生じる可能性は０ではありません。ベストエフォートサービスですからエラーが出る場合は諦めてオフィスアプリから書き出すようにした方が良いでしょう。
また、バージョンによる挙動の違いなどもありますので、質問の際には利用PC環境やアプリケーションのバージョン等の基本情報は書くようにしてください。

ファイル結合やオフィスドキュメントからの変換機能は有償版限定の機能です。