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Participant
October 13, 2020
Question

アカウント運用の件

  • October 13, 2020
  • 2 replies
  • 162 views

acrobat2017 永続ライセンスを使用しております。
2ライセンス所有しており1アカウントで2ライセンス共、登録しております。
同じ製品で同一アカウントで運用しない方が良いと聞いた事があり
分けたいと思いますが、現在登録されている製品の解除の仕方がわかりません。
ご教示をお願いします。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 15, 2020

最近の永続ライセンスであっても、原則としてAdobe IDの入力が必要です。

ただ同じ人がそれらを使う、とした場合であれば、同じIDでもおそらく運用上は差し支えはないはずです。

 

ただし異なる人、とした場合、今度は一般利用条件の影響があります。

下記のうち、5.アカウントにそのあたりの記述がありますが、アカウントであるAdobe IDの共有は規約上認められてません。

利用者が異なる場合はIDは明確に分けて運用、ということになります。

入力済みIDを変更、とした場合、確実なのはアンインストールしての再インストールです。

https://www.adobe.com/jp/legal/terms.html

 

なお Acrobat (us) から Acrobatフォーラム (jp) に移動しました。

Omachi
Legend
October 15, 2020

登録製品の解除は多分サポートに依頼しないといけないんじゃないかと思います。自分でできるかどうかは確証はないですが、サポートに依頼すれば解除してもらえます。

 

同じ製品で同一アカウントで運用しない方が良いと聞いた

サブスクリプション契約の場合、同じ製品を同じアカウントで運用することはできません。しかし、永続品の場合にそのような話は聞いたことはありません。