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Participant
September 30, 2022
Answered

アクロバットプロの解約をした後に利用できてしまう

  • September 30, 2022
  • 1 reply
  • 2458 views

先日、アクロバットプロのサブスクを登録していたものを解約したのですが

アクロバットプロでPDFファイルを開いた際に、解約したにも
関わらず編集ができて保存もできます。
しかし、何かしらデータをいじるとサブスク申込の画面が毎回出ます。
サブスクの画面が出るのはログインしたまま、アクロバットプロで
PDFを開いているせいだと思いますが不思議なのが解約してるのに

プロの機能を使えて保存も出来てしまうことです。
これはどういう状況なのでしょうか?
解約したけど無料お試し期間でいずれか編集できなくなるのでしょうか。

パソコンに疎い素人なのでどなたか教えて頂けますでしょうか

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Correct answer Quick Timer

状況がちょっと違ってエンタープライズ環境でしたが
これは、過去に経験あります。
大丈夫です…しばらくしたら、『買ってね』ダイアログが出て
リーダー機能だけが利用可能になります…笑
(私の場合は2−3週間後だったと記憶しています)
ただ、『解約がちゃんと成立しているか?』は
https://account.adobe.com/products

確認した方が良いと思います。(後日請求が来るなんて嫌ですもんね)
ちなみに
こちらでも書きましたが、リーダー機能はそのまま使えますので使ってOKです。
https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E5%85%B1%E7%94%A8pc%E3%81%ABacrobatdc%E3%81%A8acrobatreader%E3%82%92%E5%85%B1%E5%AD%98%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%9F%E3%81%84/m-p/13205326

1 reply

Quick Timer
Quick TimerCorrect answer
Inspiring
October 1, 2022

状況がちょっと違ってエンタープライズ環境でしたが
これは、過去に経験あります。
大丈夫です…しばらくしたら、『買ってね』ダイアログが出て
リーダー機能だけが利用可能になります…笑
(私の場合は2−3週間後だったと記憶しています)
ただ、『解約がちゃんと成立しているか?』は
https://account.adobe.com/products

確認した方が良いと思います。(後日請求が来るなんて嫌ですもんね)
ちなみに
こちらでも書きましたが、リーダー機能はそのまま使えますので使ってOKです。
https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E5%85%B1%E7%94%A8pc%E3%81%ABacrobatdc%E3%81%A8acrobatreader%E3%82%92%E5%85%B1%E5%AD%98%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%9F%E3%81%84/m-p/13205326

Quick Timer
Inspiring
October 1, 2022

自己レス
大丈夫と書きましたが、環境が違いますし
1年ぐらい少し前の話ですので、『解約確認は忘れずに』でお願いします♪