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Participant
August 8, 2024
Answered

アップデート後Acrobatの起動が遅くなってしまいました

  • August 8, 2024
  • 1 reply
  • 1132 views

■どなたか解決方法を教えていただけませんでしょうか?

 ネットで他の対策があったので、試したのですが、それでは解決できませんでした。

 Adcrobatが1つのファイルに5-10分待たなければならないので、使い物にならなくなって
 しましました。

●現象:Adobe Acrobatのアップデートの後、起動が遅くなりました。
・本PC:
 アップデート前:1秒程度
 アップデート後:5-10分程度かかってしまいます。
 ブラウザ起動:Firefox、Google Chrome、Edgeいずれも1秒程度で起動します。
・他のPC:すぐ(1秒程度)で起動しますが、このPCのみだめです。

●PC:
・OS:Win10 Pro ・CPU:i7 ・メモリ:64G ・ストレージ:SSD

●Acrobat:
追加プラグイン:Tetra4D Converter

●実施した対策:
1:2020/09/16:アドビスタッフ:Acrobat の動作が重たい場合の対処について
 ⇒実施してみましたが、効果がありませんでした。
https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/acrobat-%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%8C%E9%87%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11439216?profile.language=ja

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Correct answer red_yo

■サポートの方
●結果:ありがとうございました。解決し、以前のように早く(1秒で)起動するようになりました。
●原因:アップデートファイルに不具合
●解決方法:簡単に記載。
 1:アップデートしたアプリごと、アンインストール。
 2:Acrobat or PDF関係のフォルダを完全に削除。
 3:再インストール。
それぞれの詳細の手順は、AdobeのHPにあるようです。

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red_yoAuthorCorrect answer
Participant
August 8, 2024

■サポートの方
●結果:ありがとうございました。解決し、以前のように早く(1秒で)起動するようになりました。
●原因:アップデートファイルに不具合
●解決方法:簡単に記載。
 1:アップデートしたアプリごと、アンインストール。
 2:Acrobat or PDF関係のフォルダを完全に削除。
 3:再インストール。
それぞれの詳細の手順は、AdobeのHPにあるようです。