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インストール
パソコンを買い換えたので（Ｗｉｎ７ → ｗｉｎ１０）、パッケージに表示されているシリアルナンバーを入力しインストールしようとしたのですが、「認証されません」と表示されそれ以上進むことができずインストールすることができません。
インストールの方法を教えてください。
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 28, 2016 3:05 AM UTC
「認証されません」はおそらく本来のメッセージとは異なるのではないかと思います。
もしシリアル番号の認識による場合、インストーラーの起動場所を変えることで改善する場合があります。
（ディスクからの起動→デスクトップにコピー、デスクトップの起動→別ドライブでの起動、など）
また内容がライセンス認証数の上限に関するものであれば、チャットサポートに相談してみてください。
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