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Participant
May 21, 2019
Answered

インストールCD 紛失

  • May 21, 2019
  • 2 replies
  • 2039 views

acrobat Ⅸ standard のインストールCDを紛失しました。

シリアルナンバーはわかります。

(マイページの購入履歴にはありませんでした。)

インストールしたい場合はどのようにすればよいでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    以前はインストーラーがダウンロード形式で公開されていましたが、

    現時点では公開されていないので、シリアル番号登録のAdobe IDでログインして

    チャットサポートに連絡して請求する必要があります。

    ただしAcrobat XI自体、セキュリティサポートが終了してそれなりの期間経過しています。

    その状況を踏まえると、Acrobat自体、現行バージョンに移行するのが無難と言えます。

    2 replies

    Tacafy大尉
    Legend
    May 21, 2019

    こんにちは。

    シリアル番号がお分かりということでしたら、

    チャットサポートにご相談のうえ、インストーラーを

    ダウンロードできないか相談する必要があります。

    ※この間の旧バージョンの利用条件変更によって、

    旧バージョンのインストーラーは公開されなくなってしまいました。

    Illustrator CS6 の再インストール

    のassauseさんの投稿が参考になると思います。

    アドビチャットサポートの使い方

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 21, 2019

    以前はインストーラーがダウンロード形式で公開されていましたが、

    現時点では公開されていないので、シリアル番号登録のAdobe IDでログインして

    チャットサポートに連絡して請求する必要があります。

    ただしAcrobat XI自体、セキュリティサポートが終了してそれなりの期間経過しています。

    その状況を踏まえると、Acrobat自体、現行バージョンに移行するのが無難と言えます。

    Participant
    May 21, 2019

    解答頂きありがとうございました。

    助かりました。