インストールしていないAcrobatの請求が来て困っています。止めるにはどうしたら良いかご存じの方いらっしゃいますか。

This topic has been closed for replies.

Correct answer Ten A

ここはユーザーコミュニティなので個別の契約に関しては確認のしようがありません。

平日の営業時間内に下記のページ右下に表示されるチャットアイコンから問い合わせすることをお勧めします。

Community Expert

体験版の利用を試みた、などの可能性はないでしょうか。

また、クレジットカードでの請求明細で記載があっても心当たりがないとしたケースでも、ご家族の利用があったというのも過去にはありましたので、そのあたりも確認されたほうがいいかもしれません。

Participant

ありがとうございます。家族も利用なしです。なので止め方を知りたいです。

Correct answer

Community Expert

ここはユーザーコミュニティなので個別の契約に関しては確認のしようがありません。

平日の営業時間内に下記のページ右下に表示されるチャットアイコンから問い合わせすることをお勧めします。

Participant

ありがとうございます。アドビヘルプセンターは平日の昼間しか使えませんでした。なのでこちらに投稿してみました。何とか時間を作って問い合わせてみます。

Sign up