エクスプローラーの上部タブを結合しようとするとフリーズします。

エクスプローラーの上部タブを結合しようとするとフリーズします。

Application Hang(イベントID 1002)** にて **Acrobat.exe が Windows との対話を停止**というログを確認。explorer.exe側の1002/1000のログは確認できず、 **Adobe Acrobatの関与を疑っております。

Adobe Acrobat を一時アンインストールしたところ、事象は発生しませんでした。

再インストール後事象の発生。

①パソコン再起動⇒改善なし

②Adobe Acrobatの更新⇒改善なし

③Adobe Acrobatの修復(インストールの修復)⇒改善なし

④Explorerのプライバシー設定(最近使ったファイル等オフ)⇒改善なし

⑤Explorerのプレビュー/縮小表示オフ⇒改善なし

⑥Adobe Acrobatをアンインストール(通常)⇒改善した(発生しなくなった)

⑦Adobe Acrobat再インストール⇒再発した

⑧Adobe Acrobat側のExplorer連携設定オフ(環境設定→一般)⇒改善なし

⑨Adobe Acrobatの完全削除(Cleaner Tool使用)→再インストール⇒改善なし

⑩Adobe側Explorer連携機能を止める(再確認)⇒改善なし

- Windows 11 - バージョン:24H2  - Adobe Acrobat 25.1.20937.0(32bit版)

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