サポートについて

Question

現在、AdobeAcrobat Standard DC、Adobe Reader DCを使用しています。

もし製品に不具合があった場合、公式のサポートなどはしてもらえるのでしょうか？

参照先がある場合、そちらを御教示ください。

またサポートに期間がある場合も、御教示ください。

assause · Accepted Answer

Acrobatの永続ライセンス版、Reader製品は電話及びチャットサポートの対象外なので、

操作回りのテクニカルサポートは本フォーラムに限られます。

（下記は一部US基準で書いてありますが原則は上記です）

またセキュリティサポート期間は下記に明示されています。

確実に不具合といえることであれば、下記ページ経由で、

フォームまたはfeedbackサイトからの報告です。

ただし不具合確定をさせる場合にはさまざまな角度から確認が必要と考えましょう。

saiixxxx · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。内容から　サポート総合案内　へ移動いたしました。

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