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AcrobatUser2017
Participant
Aug 29, 2017 1:28 AM UTC
Answered

サポート期間が終了したAcrobatライセンスをアップグレード可能か

現在、Acrobat Pro XIを所有しています。

サポートが10/15で終了するため、アップグレード先としてAcrobat Pro 2017を予定しています。

その際、アップグレード元(今回はAcrobat Pro XI)のサポートが切れたあとに、アップグレードは可能でしょうか?

例:来年1月にアップグレード用Acrobat Pro 2017を購入し、既にサポート切れのAcrobat Pro XIからアップグレードする

回答をよろしくお願いいたします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 29, 2017 2:58 AM UTC

    Acrobat 2017のアップグレード元の対象は2バージョン前までなので、

    ゴールドサポート終了後であっても、2017であればDC 2015とXIがアップグレード元になります。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 29, 2017 2:58 AM UTC

    Acrobat 2017のアップグレード元の対象は2バージョン前までなので、

    ゴールドサポート終了後であっても、2017であればDC 2015とXIがアップグレード元になります。

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    AcrobatUser2017
    Participant
    Sep 1, 2017 1:47 AM UTC

    回答いただきありがとうございました。

    サポート終了後の場合でも、アップグレード元となっていれば、

    時間経過後もアップグレード可能だと認識いたしました。

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