荻原正79089609

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シリアル番号を紛失

Forum|Forum|6 years ago
March 1, 2019
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PCを替えたので、acrobat　Xpro　を移行したいのですが、シリアル番号を紛失しました。どうすればよいですか？

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Correct answer ふみふみぃ

こんにちは

製品のユーザー登録をしれていればオンラインから確認出来ます。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

登録をしていない状態で紛失した場合は、捨てた事と同義なので残念ですが確認する方法は有りません。

例外として

・学生教職員個人版の場合はサポートに情報が残っているので相談してみて下さい。

・法人ライセンス（ライセンス証書が発行されたもの）の場合は購入した代理店に相談して下さい。

【以下は注意喚起です】

Acrobat Xはセキュリティサポートが終了して久しいので今更使う事自体が危険なのでお勧め出来ません。

Acrobat X と Reader X のサポート終了

動作保証されていたOSも Windows XP～7まで Mac OS10.5.8～10.6までと古いので交換したPCでは正常動作も難しいかもしれませんのでご注意下さい。

必要システム構成 | Acrobat 製品群 - 以前のバージョン（XI、X、9）

荻原正79089609Author

Participant

早速のご回答ありがとうございました。

Community Expert

Community Expert

もしシリアル番号を有していたとしても、現状ではAcrobat X自体がアップグレード対象にはなりません。

Acrobat DC サブスクリプションは永続版とは無関係のライセンスです
Acrobat 2017 永続ライセンスのアップグレード版はAcrobat Xは対象外です

なお現時点での価格面を踏まえた場合、Acrobat DC サブスクリプションへの移行が妥当といえます。

ふみふみぃCorrect answer

Inspiring

こんにちは

製品のユーザー登録をしれていればオンラインから確認出来ます。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

登録をしていない状態で紛失した場合は、捨てた事と同義なので残念ですが確認する方法は有りません。

例外として

・学生教職員個人版の場合はサポートに情報が残っているので相談してみて下さい。

・法人ライセンス（ライセンス証書が発行されたもの）の場合は購入した代理店に相談して下さい。

【以下は注意喚起です】

Acrobat Xはセキュリティサポートが終了して久しいので今更使う事自体が危険なのでお勧め出来ません。

Acrobat X と Reader X のサポート終了

動作保証されていたOSも Windows XP～7まで Mac OS10.5.8～10.6までと古いので交換したPCでは正常動作も難しいかもしれませんのでご注意下さい。

必要システム構成 | Acrobat 製品群 - 以前のバージョン（XI、X、9）