スキャナーで取り込んだPDFを保存できない　フリーズする

スキャナーで取り込むまではできるが、ファイル名を付けて保存しようとすると、フリーズしてしまう。

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Correct answer assause

MS-IMEのバージョン切り替えでも改善しないとのことですが、念のため、現行のWin10でサポートされるAcrobatのバージョンかの確認は必要なところです。

それが問題ない場合は、Acrobatをいったんアンインストールしての再インストールは考えたほうがいいかもしれません。

Community Expert

OSバージョン（マイナーを含む）やアプリケーションバージョン等が不明ですが、通常の保存も含めて動作しないでしょうか。

もしWindows 10 2004以降かつCパッチ（MS-IME不具合修正パッチ）未適用の環境の場合、適用をするか、MS-IMEの設定で旧バージョンに戻しての確認をしてみてください。

Participant

ご返信ありがとうございます。

OSは win10 バージョン　20H2 (OS ビルド　19042.1052）です。

MS-IMEを旧バージョンに戻してみたところ、ファイル名の「名称未設定」のところでカーソルが点滅するようにはなりましたが、やはりファイル名を変更できません。

MS-IMEを変更する前に、どういうわけか「名称未設定」のままの保存はできるようになったので、あとからファイル名を変更することで、今はなんとか使っております。

こういったことに全く詳しくないのですみません。

Correct answer

Community Expert

MS-IMEのバージョン切り替えでも改善しないとのことですが、念のため、現行のWin10でサポートされるAcrobatのバージョンかの確認は必要なところです。

それが問題ない場合は、Acrobatをいったんアンインストールしての再インストールは考えたほうがいいかもしれません。

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