ファイルの保存ダイアログを表示すると高確率でフリーズしてしまう
Adobe Acrobat PRO DC 2020.009.20074 を Windows 10 ver 2004 x64 で使用しています。
Acrobat PRO でプリンターからスキャンを行い、ファイルの保存ダイアログ (ファイルの上書き保存 / 名前を付けて保存のどちらでも) を表示すると、保存ダイアログの表示後に高確率で Acrobat PRO がフリーズしてしまい、ダイアログ内の操作 (ファイル名の入力やボタンのクリック) を行うことができません。
この状態になった場合、Acrobat をタスクマネージャーから強制的に終了を行わないと、フリーズしたままとなってしまいます。
再インストールを実施しても現象が再発し、フリーズの発生についても稀にではなく、頻繁に発生してしまい、スキャンした内容を PDF として保存することができません。
(稀にフリーズせずに保存をできるタイミングがありますが、現象が頻繁に発生します)
このような状況になった場合の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスいただけますと幸いです。
