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Participant
December 27, 2018
Question

ライセンス解除

  • December 27, 2018
  • 1 reply
  • 708 views

adobe acrobat professional 2017を別のパソコンに移動したいと思っています。

そのためには、一度ライセンス解除の手続きをしなければならないとのことでした。

サポートセンターに電話に問い合わせたところ、ライセンス解除を行うために、

「アドビジャパンフォーラムに投稿する方法」の画面にて、

ライセンス解除が必要な旨を本投稿フォームにて行う必要があるとの指示でした。

ご確認、よろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 27, 2018

    どのような過程でそのような案内になったのかがよくわからないのですが、

    認証解除は事前にサインアウトするか、アンインストール時の手順の最初の段階で行うことになります。

    アンインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Standard DC)

    アンインストール手順(Mac OS 版 Acrobat Pro DC)

    フォーラムの場合はユーザー主体のコミュニティですし、ここに申告を行っても解除処理はされません。