ライセンス認証がされているようなのに、ヘルプのツールバーには、ライセンスの解除が表示されているので、ライセンス認証がされていないと表示がでます。認証を確かめる方法はありますか？

Question

ライセンス認証がされているようなのに、ライセンス認証がされていないと表示がでます。認証を確かめる方法はありますか？

ヘルプのツールバーには、ライセンスの解除が表示されていますし、Ａｃｒｏｂａｔ自体も問題なく使えます。

あきこ♪ · Accepted Answer

回答、ありがとうございます。チャットサポートで聞いたら、分からないのでフォーラムの方で聞いてみてくれと言われました。あの後、製品自体を再インストール、再認識させています。それからは、メッセージは出ていないので、ライセンス認証出来たものと考えています。

ユーヴェ · Answer

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。お客様側で確認する項目は既にご記載いただいている箇所となりますので、実際の認証状態につきましては弊社チャットサポートまでご連絡くださいますでしょうか。アドビチャットサポート

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