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Participant
Feb 20, 2016 6:23 AM UTC
Answered

ライセンス認証の解除ができない

HDDの取り換えのため、ライセンス認証の解除作業をしようとしても、

そもそも「ライセンス認証の解除」のボタンがヘルプに出てこないのですが、

何が問題でしょうか。

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ユーヴェ
ユーヴェCorrect answer
Legend
Feb 23, 2016 6:58 AM UTC

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

TLP/CLP等の法人用ボリュームライセンスをご利用の場合

「ライセンス認証の解除」は表示されない仕様となっております。

個人用ライセンスをご利用で該当のメニューが表示されない場合は

起動後表示されるまでにお時間が掛かるケースがございますので

少し時間を置いても同じかどうかをご確認いただけますでしょうか。

1 reply

ユーヴェ
ユーヴェCorrect answer
Legend
Feb 23, 2016 6:58 AM UTC

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

TLP/CLP等の法人用ボリュームライセンスをご利用の場合

「ライセンス認証の解除」は表示されない仕様となっております。

個人用ライセンスをご利用で該当のメニューが表示されない場合は

起動後表示されるまでにお時間が掛かるケースがございますので

少し時間を置いても同じかどうかをご確認いただけますでしょうか。

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