上書き保存ができない

Adobe Acrobat Pro DC

バージョン2019.021.20047

ファイルを修正後、上書き保存すると。

クラッシュして終了。

または、ファイルの挿入をするとクラッシュして終了。

対応策は何かあるのでしょうか。

教えてください。

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Adobe Employee

Thanks for reporting the isssue. Please update to the latest version of Acrobat and check if issue is still reproducible or not.

You can update the Acrobat using the following steps:

Launch Adobe Reader or Acrobat.
Choose Help > Check for Updates.
Follow the steps in the Updater window to download and install the latest updates.

Please share the crash dump with us in case issue is still reproducible. Refer https://helpx.adobe.com/in/acrobat/kb/collect-logs-crash-freeze.html for the steps to collect the crash logs.

Regards,

Priyanka

(Adobe Acrobat Desktop Team)

Community Expert

Windows 10 1903+Acrobat DC continious 2019.021.20047の環境において、下記を行いましたが特にクラッシュすることはありませんでした。

なお、ともにPDFは同じファイル（InDesign CC 13.1から生成したPDF/X-4ファイル）を用いてます。

まずはOS環境や具体的な編集内容を明記してみてはどうでしょうか。

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