他のユーザーも開いていなく、読み取り専用でもないのに格納できない。同じディレクトリーに格納しようとすると文書が見つかりません。このファイルが見つかりません。と出てしまう。また、インストールの際にディスクトップにアイコンができない。など、アクロバットのみエラーが発生する。

先ほど、アクロバット２０１７を購入し入れてみましたが改善されませんでした。

改善する方法も見つからないので、新しくｃ：のカレントにdeskTopを作り

ドキュメントをすべて移動し対応を取りました。

もちろん、セキュリティの設定が新たになったので格納できました。

この運用でしていきたいと思います。

ありがとうございます。確認してみます。

ありがとうございます。アップデートしましたが結果は同じでした。また、ディスクトップ以外のディレクトリーにも格納しようとしましたがメッセージは改善されませんでした。ユーザーのデフォルトフォルダーは格納できませんでしたが、パブリックフォルダーには格納できました。もちろん、デフォルトのフォルダーは上記のメッセージが発生します。

Acrobat の詳細 :
   サンドボックス :オフ
   キャプティブ Reader : いいえ
   デスクトップ上の複数の Reader サポート : オフ
BIOS のバージョン : DELL   - 1072009
OS のバージョン : 6.2.9200 
OS の製造元 : Microsoft Corporation
OS 名 : Microsoft Windows 8
Windows ディレクトリ : C:\WINDOWS
Windows の詳細 :
   タブレット PC : いいえ
   Starter Edition :いいえ
   Media Center Edition :いいえ
   遅いコンピューター : いいえ
アカウントの詳細 :
   ユーザー権限 :管理者
   ユーザーアカウント制御 : 限定
   プロセスの整合性 : 未定義
   プロファイルタイプ :なし
インストールされたアプリケーション :
   Office バージョン : Office 2016 32-bit
インストールされている Acrobat :
    バージョン : 15.6.30280.213123
    作成日 : 2017/01/18
    作成時刻 : 5:54:06

別のディレクトリーに格納しようとした場合。

ただし、ＵＳＢメモリーには格納できます。また、他のソフトword excelなどはディスクトップに格納できるので

acrobatのセキュリティ設定が使用中におかしくなってしまったのかな？と思っております。

ファイルを開き、同じディレクトリーに格納しようとした場合。

下記の状態です

Acrobat の詳細 :

   サンドボックス :オフ

   キャプティブ Reader : いいえ

   デスクトップ上の複数の Reader サポート : オフ

BIOS のバージョン : DELL   - 1072009

OS のバージョン : 6.2.9200 

OS の製造元 : Microsoft Corporation

OS 名 : Microsoft Windows 8

Windows ディレクトリ : C:\WINDOWS

Windows の詳細 :

   タブレット PC : いいえ

   Starter Edition :いいえ

   Media Center Edition :いいえ

   遅いコンピューター : いいえ

アカウントの詳細 :

   ユーザー権限 :管理者

   ユーザーアカウント制御 : 限定

   プロセスの整合性 : 未定義

   プロファイルタイプ :なし

インストールされたアプリケーション :

   Office バージョン : Office 2000+ 32-bit

インストールされている Acrobat :

    バージョン : 15.6.30033.133277

    作成日 : 2015/03/17

    作成時刻 : 2:17:24

グラフィックカード : Intel(R) HD Graphics 630

    バージョン : 23.20.16.4973

    チェック : サポートなし

システム名 : WIN9020

セッションの詳細 :

   ブートタイプ :標準

   シャットダウン中 : いいえ

   ネットワーク :使用可能

   Citrix 内 :いいえ

   VMWare 内 :いいえ

   リモートセッション :いいえ

   リモート制御 :いいえ

   JAWS の使用 :いいえ

   Windows-Eyes の使用 :いいえ

   NVDA の使用 :いいえ

タイムゾーン : 東京 (標準時)

ディスプレイの詳細 :

   画面の幅 :2560

   画面の高さ :1440

   モニターの数 :1

   マウスボタンの数 :16

   マウスホイール搭載 :はい

   Pen Windows 搭載 :いいえ

   2 バイト文字セット :はい

   入力方式エディター搭載 : はい

   スクリーンリーダー内 :いいえ

デフォルトブラウザー :

プロセッサー : Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 9  GenuineIntel  ~3600  Mhz

ページングファイルサイズ :4194303 KB

メールアプリケーション : Microsoft Outlook

    mapi32.dll

    バージョン : 1.0.2536.0 (WinBuild.160101.0800)

    作成日 : 2018/04/12

    作成時刻 : 8:35:01

モニター :

名前 : Intel(R) HD Graphics 630

    解像度 : 2560 x 1440 x 59

    ピクセル当たりのビット数 : 32

ユーザー名 : kanri

一時ディレクトリ :

仮想メモリの合計 : 4194176 KB

言語 : 日本語 (日本)

合計物理メモリ : 4194303 KB

使用可能な仮想メモリ : 3887496 KB

使用可能な物理メモリ : 4194303 KB

今回の場合、情報不足であることもあり、何とも言えないところではないかと思います。

少なくとも下記の情報は必要です。

• OSバージョン
• Acrobatのバージョン
• どこのディレクトリに格納を試みているのか、その操作方法など

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ！

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご使用の OS および Acrobat のバージョンはいくつになりますか？

エラーが起きているファイルの形式（PDFファイルでしょうか）や、PDFファイルなら作成元のファイル形式、ファイルの保存先はローカルなのかサーバー上なのか、実際の操作手順の詳細、会社内でご利用の場合はどのようなご契約形態なのかなどの情報があるとより回答が付きやすくなるかと思います。

なお、スレッドを総合コミュニティからAcrobatコミュニティに移動しました。