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Participant
May 26, 2025
Question

体験版に申し込んだはずが、キャンセルできず引き落とされるとの連絡が来ました

  • May 26, 2025
  • 2 replies
  • 3763 views

先日、pdfファイルの変換がどのような形になるかを検討しようと1週間の体験版を申し込みました。

1週間後、正規版の申し込みがされ、以下のメールが送られてきました。

 

May 15, 2025に PDFAid で JPY 7699.00 の金額をお支払いいただきました。

お客様のお支払いが承認されたことをお知らせいたします。

この料金はクレジットカードの明細書に「thepdfaid」として記載されます。

当社のサービスの料金は JPY 7699.00/月です。 サブスクリプションはキャンセルするまで自動的に更新されます。 キャンセル方法については、サブスクリプションポリシーをご覧ください。

次回の請求額: JPY 7699.00

請求サイクル: 28 日

引き続き文書を処理できます。

 

記載されているマイページからキャンセルしましたが、大丈夫でしょうか。

2 replies

Participant
June 3, 2025

確認出来ました。

ふみふみぃ
Inspiring
May 26, 2025

こんにちは

 

そのメールからするとTSFF HOLDINGS LIMITEDが運営しているPDFAidのサービスのようですね。

こちらはAdobe社のフォーラムですのでTSFF社に直接問い合わせをお勧めします。

(Adobe社はPDFファイルの開発元ですがTSFF社とは一切関係ありません)