共有レビューで注釈が消える

Adobe Acrobat Pro DC(15.006.30306.25331) のツールで【共有注釈用に送信】を使用して共有レビューを依頼したところ、入力したはずの注釈が一個を残し、消えていると問い合わせがありました。

消えたと連絡を頂いた方は【Adobe Acrobat 9 Standard】のバージョン9.2.0のみを使用しております。その後も注釈を再入力してみたところ、4個入力した注釈が1個になったり、3個になったりと注釈のアップロードが微妙にできない状況です。

弊社では、他に【Adobe Acrobat Pro Ⅹ（11.1.6）】や【Adobe Reader （11.0.2）】を使用している者もおりますが、【Adobe Acrobat 9 Standard】で特有に起こる問題なのでしょうか。原因や対策等を含め、教えて頂ければ幸いです。