再インストール

Saba30325968nivnさん、こんにちは。

今回のケースの場合、環境をくわしく教えていただいた方が適切な答えがつきやすいです。

「『アドビコミュニティ』に質問/トピックを投稿する方法」を一読し、そこに書かれた【質問テンプレート】に沿って質問してください。
※追記いただくときは、ここへ『返信』で書き加えていただいてOKです。

＜現時点での推測からの回答＞

Acrobatには、有料版の「Acrobat（Pro）」と「Acrobat Reader」があります。「Acrobat（Pro）」がインストールされていると、「Acrobat Reader」をインストールすることができません。
※この2つのアプリは、同じアプリのデータとして取り扱われていて、アプリにログインしているアドビアカウントが有料プランか無料プランかで切り替えています。

「より高次機能を持つバージョンがすでにあります。」というメッセージは、既に「Acrobat（Pro）」がインストールされているためにでるのでは？と思います。

もし、これが原因なら、いまのマシンに入っているAcrobatを完全に消してから、再インストールの手順になると思います。

●Acrobat のアンインストールと再インストールの方法
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/uninstall-reinstall-acrobat.html

まず、↑の手順でアンインストール（消す）をしてから、

● Adobe Acrobat Reader (無料の PDF ビューア) をダウンロード
https://get.adobe.com/jp/reader/

↑より、Acrobat Readerのインストールをしてください。

もし、この方法でアンインストールができない場合は、↓のクリーナーを使うという方法もあります。

●AcroCleaner — Acrobat Desktop Tools and Utilities
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：20分）
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