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Participant
June 15, 2024
Question

意図しないアップグレードを勧める画面のポップアップ

  • June 15, 2024
  • 1 reply
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professionalで契約済みにもかかわらず、acrobat起動後、スキャンとOCRやページの整理などの機能を使おうと選択すると、アップグレードを促す表示がポップアップする。数回繰り返すと、当該機能に移行できるようになる。認証の問題か何かはわからないが、毎回出るので面倒、かつ、いやな気分になる。回避策はありますか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 16, 2024

Windows版のAcrobatの場合は契約中のAdobe IDでログインしているかどうかで挙動が異なります。

ログインしていない場合はReaderとして動作するためです。(ログインした際に有償プラン情報をチェックしてStandardやProの機能が追加インストールされます)

アカウントが問題ないとした場合、一度Acrobatをアンインストールしての再インストール確認をしてはどうでしょうか。