新PCにAcrobat 9 proをインストールしようとしてシリアルを入力しても「正しくない」とメッセージが表示される

古いPCが突然壊れてしまい、新PC（Windows10）に買い換えました。

以前のPCで使用していたAcrobat 9 pro（パッケージ版）をインストールしようとしましたが、インストーラーが起動してシリアルナンバーを入力しても「正しくありません」とメッセージが出てインストールが進みません。

シリアルナンバーは以前にAdobeから来たメールをコピペしているので間違いはないはずです。

古いPCは壊れてしまい起動できないため、アンインストールやアクティベーション解除をしていないのが原因なのでしょうか？