Skip to main content
顕39999221
Participating Frequently
September 6, 2021
Question

未設定なのに権限パスワードを求められる

  • September 6, 2021
  • 1 reply
  • 1274 views

Acrobat DC Proを使っています。

以前まで問題なく使えていたのですが、権限パスワードが設定されていないPDFにも関わらず、開こうとすると「権限パスワード」を求められるようになりました。

ある日突然にです。

同じPDFファイルをほかのPCで開くときには求められませんので、特有の現象と思われます。とくに設定もさわっていませんし謎です。

当然「保護」から何かを変更しようとしても同じように求められてしまいます。

また、パスワードを求められるポップアップはenterあるいはOKを6回×2セット押すと消えます。印刷も出来ます。

自作PDFでは求められません。

解決方法を教えて下さい。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 7, 2021

特定のファイルだけでしょうか、それともあらゆるファイルでしょうか。

PDFそのものに問題がないならアプリケーションの問題ではあるので、単純にAcrobatのアンインストールと再インストールを実行することでまずは考えることになります。

顕39999221
Participating Frequently
September 21, 2021

返信が遅くなり申し訳御座いません。

特定の公的サイトからDLしたファイルがそうなります。(Acrobatリーダーや他のPCで開いてもならない)

一度、アンインストールしてみます。

ありがとう御座いました。