注釈の作成者名が変な名前になっていて、変えても元に戻ることを改善したい

Windows10でAdobe Acrobat Pro 2017を使っています。

注釈で作成した時に表示される「作成者」が登録した覚えのない名前になっています。

注釈のプロパティの「一般」タブで作成者を変更し、「プロパティをデフォルトとして使用」にチェックを入れて、更新すると、変更ができますが、そのファイルに限られ、新しく作成したpdfファイルで注釈を入れると、また同じ登録した覚えのない名前になっています。

根本的に、「作成者」を更新するにはどうしたらよいのでしょうか。

関連するかわかりませんが、左上のアカウント名に「LICENCE SOFTWAREさん」と記載されます。

しかし、そこにある▼（下三角）から、アカウントを選ぶと、登録してあるアカウントが表示されます。

なぜ、「LICENCE SOFTWAREさん」と表示されているのでしょうか。