「無効なシリアル番号」と表示があり再インストールが出来ない

社内でAdobe Acrobat XI Standardをボリュームライセンスで利用しているのですが、PCの変更に伴い再インストールをしようとした所、シリアル番号入力後に下記の画面が表示されインストールが出来ない状況にあります。

経緯としては、

１回の再インストール作業時に「Data1.cabファイルがない」というようなエラーが発生した為、中断。

→その後インストールをしようとするとシリアル番号などが入力されたまま実行され、「無効なシリアル番号」とされるようになりました。

チャットでの問い合わせ時に不要と伺いましたが、旧PCでのライセンス認証解除済み。

また、C:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache　にデータが残っている可能性があるとの事で、確認しましたが「SLCache」のフォルダ自体ありません。

以上の状況で行き詰っておりますので、ご教示いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。