現在利用できません

adobe document cloudでファイルの管理を行おうとしたところ、添付のメッセージが表示されファイルの管理ができない状況です。

adobeのカスタマーサポートのtwitterなどを見ても現在全体的にトラブルが発生しているように見受けられないのですが、

こちらはどのように解決したらよろしいでしょうか？

画像はwindows PCからアクセスしたときのエラーですが、iphone / iPadアプリからアクセスしようとしても

「文書を開く際にエラーが発生しました。後でやり直してください」といったメッセージが表示され、

ファイルを開くことができません。

何卒よろしくお願いします。