製品割り当てが反映されない

新規ユーザーを作成しAcrobatを割り当ててもAcrobat上では

サブスクリプションの期限が切れたといって反映されません。

そもそもユーザー作成時にAdobeからメールも送られません。

ログインするとユーザーは弊社の傘下にいる表記がされます。

最近ユーザーを新規追加してもEnterpriseIDとは出ずに

BusinessIDと表記されるのと関係はありますか。