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Participant
July 25, 2017
Question

認証済みAcrobat DC起動時にプロキシ認証画面が表示される

  • July 25, 2017
  • 2 replies
  • 8684 views

社内にプロキシサーバーが存在します。

認証済みAcrobat DC起動時にプロキシ認証画面が表示さるのですが、

認証情報を保存することなく表示されないようにしたいです。

対応につきまして、ご教授いただけると幸いです。

なお下記ページを参考に自動アップデートは無効に設定済みです。

<https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq05201026.html>

よろしくお願いいたします。

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    2 replies

    26038292Author
    Participant
    July 28, 2017

    本件自己解決しました。

    ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 25, 2017

    Acrobatについては使用するサービスでネット接続の必要がありますから、

    下記を元にプロキシの対応を行う必要が生じます。

    Acrobatヘルプ | Acrobat/Document Cloud が使用する URL とポート番号

    あわせて下記の過去情報(Readerのものですが)も参考になると思います。

    Acrobat Reader DC利用時のプロキシサーバ認証画面について

    なおセキュリティアップデートを停止している状態の場合、
    運用面でやはりセキュリティ問題が生じることになります。

    どのように流通してくるファイルが取り扱われるかという問題を踏まえると、

    アップデートについては行うことを前提に利用されることをおすすめします。

    なお質問される際はOSバージョン等も記載しましょう。