長文のフォルダー名を入力したら画面が消える

今回の場合、どこの操作設定タイミングでそれを行っているのか不明ですから、

まずはその点について具体的に書かれたほうがいいと思いますがどうでしょうか。

また質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

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