responsible_face1697

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電子サイン請求時に「インターネット接続されていません」と表示される

Forum|Forum|8 months ago
May 21, 2025
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「この文書に電子サインする受信者を追加」セクションにてユーザーを選択した後にファイルを選択しようとするも、「インターネットに接続されていません。続行するには、インターネットに接続してもう一回やり直してください。」と表示されます。（添付参照願）

しかしインターネットには確実に接続されています。

これを解消する方法をご教授いただきたいです。

Community Expert

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回線がつながっているのにこのメッセージが出る場合、Acrobatの動作がおかしい、Acrobatの通信がブロックされている等の理由が考えられます。
ファイアウォールやセキュリティーソフトでブロックされているという事はありませんか？