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Participant
October 5, 2023
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Adobe Expressで作成したWEBページは、アカウントを解約したら削除されますか?

  • October 5, 2023
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Adobe Expressで作成したWEBページは、アカウントを解約したら削除されますか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer r360studio Kazue Mori

    教育部事務31967591986eさん、こんにちは。


    Adobe Expressのウェブサイト作成のページ に「ウェブサイトを無料作成」とありますので、Webページのプロジェクトは無料利用の範疇になり、無料プランへ変更したからといって削除されないようです。

     

    ですが、アドビアカウントの無料メンバーシップのサービスでは、ストレージの容量が2GBという制限がありますので、保存データの容量をその制限内に治める必要があります。

     

    ▼Adobe Creative Cloud FAQ
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/faq.html#storeNServe

    ※ストレージとクラウドサービス>メンバーシップを解約またはダウングレードした場合、Creative Cloud 内のファイルはどうなりますか? の項目を参照


    以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
    ー ー ー ー
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:15分)
    ー ー ー ー

    1 reply

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    October 8, 2023

    教育部事務31967591986eさん、こんにちは。

    実際に試したわけではありませんが、公式ドキュメントを調べてわかったことをコメントします。

     

    ▼アドビアカウントを削除して、個人情報を完全に削除する
    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/delete-adobe-account.html

    には『アカウントを削除すると、クラウド内のファイルを含めてアドビアプリやサービスにアクセスできなくなります。アカウントの削除は永久的であり、データの損失は回復できません。』とあります。

     

    ▼アドビアカウントの再開または取得
    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/reactivate-adobe-account.html

    には『アドビアカウントの再開は、アカウントに再度ログインするだけで操作できます。アカウントは、削除した日から 27 日以内に再開する必要があります。』
    とあります。

     

    2つを総合すると、『アドビアカウント削除後、28日を経過するとアカウントが戻せなくなり、データも削除される』のではないでしょうか。

     

    確実を記するのであれば、次のページの「Adobe Express からプロジェクトを完全に削除」に記載があるように、プロジェクトの削除をしておいた方がよいと思います。

     

    ▼Creative Cloud ファイルストレージと割り当て
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/delete-files-permanently.html


    以上、ご参考になりましたら幸いです。
    ー ー ー ー
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:13分)
    ー ー ー ー

    Participant
    October 10, 2023

    ご回答ありがとうございました!
    アカウント削除をしたらWEBページの情報も全て消えてしまうということですね。

    では、もうひとつご質問なのですが、サブスクの有料会員から無料会員に変更した場合はどうでしょうか?
    その場合はWEBサイトの情報は残りますか?

    ---

    ※個人情報に類するものを削除しました。
    ここは公開された場所です。個人が特定できる情報の書き込みはお控えください。
    (モデレーター)

    ---

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 10, 2023

    教育部事務31967591986eさん、こんにちは。


    Adobe Expressのウェブサイト作成のページ に「ウェブサイトを無料作成」とありますので、Webページのプロジェクトは無料利用の範疇になり、無料プランへ変更したからといって削除されないようです。

     

    ですが、アドビアカウントの無料メンバーシップのサービスでは、ストレージの容量が2GBという制限がありますので、保存データの容量をその制限内に治める必要があります。

     

    ▼Adobe Creative Cloud FAQ
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/faq.html#storeNServe

    ※ストレージとクラウドサービス>メンバーシップを解約またはダウングレードした場合、Creative Cloud 内のファイルはどうなりますか? の項目を参照


    以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
    ー ー ー ー
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    参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:15分)
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