Adobe Express編集画面に入れない

Adobe Expressでアプリ版とmacOSWEB版を有料にて使用しております。同期など問題なく出来ますが、WEB版で編集が入る事が出来ません。添付画像のように止まったままとなってしまい、作業が出来ません。どのようにすれば改善出来るのでしょうか。

Community Expert

OSバージョンとしてAppleのサポート中OS（13以降）を使っているかどうかがあります。

Chromeとしても（サポートは終わってるものもありますが）、OSは11以降の対応の扱いです。

セキュリティリスクを考えるとサポート中OSでの利用は必須みたいなところはどうしてもあります。

Community Expert

はじめまして。

ブラウザーは何をお使いですか？公式的にはChromeが推奨されています。

Ten Aさんがお書きのように、ブラウザのキャッシュのクリアもお試しください。

SEDGE :|| Adobe Community Expert

Participant

はじめまして！コメントありがとうございます。Chromeを基本使っていまして、ブラウザキャッシュクリアしても改善されずでした。古めのPCをしているのでその影響もあるかもと思っています。

Community Expert

ブラウザーのキャッシュやローカルストレージ等をクリアしてためすかブラウザー自体を別の物にhんこうして試すと動きませんか？

Participant

コメントいただきありがとうございます。ブラウザーキャッシュクリアしました。Safariで起動が確認出来ましたが、カクカクしてしまってパソコンスペックなのかもしれません。いつもChromeを使用していましたので、少々不便を感じてしまいました。

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