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N
noboru_2865
Participant
January 15, 2025
Answered

Uploadsに消せない動画があり容量を圧迫している

  • January 15, 2025
  • 2 replies
  • 434 views

表題についてです。
「空き容量が不足してます。作成を続行するには、ファイルを削除して空き容量を確保するか、プランをアップグレードしてください。」
と表示され不要なものを削除してますが1件消せない動画ファイルをUploadsで見つけました。
対処法が不明のため、フォーラムへ投稿させていただきます。

対処法ご存知であればお知らせください。

Correct answer Ten A

Expressの動画の容量制限は1GBなんで、そこら辺が絡んでいるのかもしれませんね。

サポートに連絡するしかないかもしれません。

2 replies

Sedge
Community Expert
SedgeCommunity Expert
Community Expert
January 18, 2025

はじめまして。

私も確認してみたところ、確かに[Upload]内の動画ファイルは削除できませんでした。
こちらAdobe Expressのファイル管理ではできないのですが、Adobe Creative Cloud にアクセスしてください。
左メニューの[ファイル]の中に同様に[Upload]がありますので、各動画ファイルの[…]から削除を試してみてください。
私の動画ファイルはそちらから削除できました。

 

SEDGE :|| Adobe Community Expert
    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert
    Community Expert
    January 16, 2025

    どれぐらいの容量のものをアップロードしたのか覚えていますか？

    N
    noboru_2865Author
    Participant
    January 16, 2025

    画像なら1MBから10MBぐらいで、動画なら2GBぐらいなものなど幅は広いです。

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 16, 2025

    Expressの動画の容量制限は1GBなんで、そこら辺が絡んでいるのかもしれませんね。

    サポートに連絡するしかないかもしれません。

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