テキスト編集時に入力切替(半角英数字入力→日本語入力)ができない

お世話になっております。

■現象
テキスト編集時に入力切替(半角英数字入力→日本語入力)ができないときがある。

■環境
PC環境：Win11 64ビット
AdobeExpress：最新のデスクトップ版(2023/8/16アップデート)

■試したこと等
半角英数字入力から日本語入力への切り替えは、以下3点を試しました。
　・【半角/全角】キー押下：切替できない
　・タスクバーの「文字入力(IME)」を押下：切替できない
　・タスクバーの「文字入力(IME)」右クリック：メニューが開かない

なお、メモ帳など別のツールでは、【半角/全角】キー押下で半角英数字入力から日本語入力へ切り替えることができ、日本語を入力することができます。

旧バージョンのデスクトップ版のときから、上記現象が起きておりました。
AdobeExpress自体を開きなおすと、現象が解消され通常通り操作することができます。
同現象でPC再起動などはしておらず、いずれも開きなおしで解消できています。

また、PCは就業後に都度シャットダウンしております。

今まで、AdobeExpressは同一PCでしか使ったことがありません。

上記現象につきまして、ご教示いただけますと幸いでございます。

よろしくお願いいたします。