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ファイル処理中です。まもなくダウンロードできるようになります。から一向に進まない。
ファイル処理中です。まもなくダウンロードできるようになります。から一向に進みません。
キャッシュを削除したり、アカウントからログアウトしても変化がありません。
どうしたらよいでしょうか。
r360studio Kazue MoriCorrect answer
Community Expert
Dec 15, 2023 2:10 AM UTC
卓也27718683bnlgさん、こんにちは。
Adobe System Status（ https://status.adobe.com/products/503465 ）を確認したところ、昨日（12/14）に軽微なトラブルがあったようで、今日は解消しています。
グローバルコミュニティを検索すると、ここ数日でトラブルがさまざまあったようです。こちと同様に「ダウンロードできない」という報告も数件あるようです。もしかしたら、いま試したら直っているかもしれません。
以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：18分）
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