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Participating Frequently
Sep 20, 2018 11:25 PM UTC
Question

MACOS 10.13.6だと、アフターエフェクトが固まる

MACOS 10.13.6だと、アフターエフェクトCC 2018が固まります。

ソフトは起動はしますが、マウスの軌道が駒落ちになり、数秒立つとパソコン自体が固まります。

再インストールしましたが、同じでした。

グラフィックボードのドライバーは最新です。

Sierraでは問題ありません。

どなたかご存知の方、よろしくお願いいたします。

スペック

Mac Pro (Mid 2010) 

x 2.66 GHz 6-Core Intel Xeon

24 GB 1333 MHz DDR3

GTX680 2G

SSD起動

※サポート総合案内 (Japan) から After Effectsコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]
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8 replies

Participating Frequently
Sep 23, 2018 10:57 PM UTC

非常に参考になりました。Mukaidaさん、ご対応ありがとうございました。

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Participating Frequently
Sep 23, 2018 9:35 AM UTC

ありがとうございます。結局、Sierraに戻しました。ノートはlate2013以上を買おうと思います。

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Community Expert
Sep 23, 2018 11:17 AM UTC

最近のアップデートでは、GPU対応やマルチスレッド対応のエフェクトが増えてきているので、RAMは32GB搭載したmacbookを選択するのがいいと思います。

下記リンク「パフォーマンスの向上」の項目

新機能の概要 | After Effects CC 2018 年 4 月リリース

16GBだと4Kの編集でクラッシュが多くなります。

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Participating Frequently
Sep 21, 2018 9:47 PM UTC

ありがとうございます。そのページは見て、だいたい試しましたがA-3はまだしておりません。試してみます。

他の方は問題なく動いているんでしょうか?

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Community Expert
Sep 21, 2018 11:58 PM UTC

当方はノートですが、問題なく動作しています。

ちなみに、ドライバーは下記をインストールしています。

NVIDIA DRIVERS Quadro & GeForce macOS Driver Release 387.10.10.10.40.105

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Participating Frequently
Sep 22, 2018 11:57 PM UTC

ありがとうございます。macbook機種なんでしょうか? 差し支えなければ教えてください。

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Community Expert
Sep 21, 2018 12:13 PM UTC

一般的な対処法になりますが、下記サイトの「A-3. 環境設定ファイルの再作成」を試されてはどうでしょう。

システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Mac OS 版 After Effects CC)

他に、ファイル / プロジェクト設定 の ビデオレンダリング設定をソフトウェア処理に変更してみてください。

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