クラッシュ修復オプション

プロジェクトファイルは開かずにAfter Effects2023だけを
多重起動させた場合でも、クラッシュ修復オプションが表示されます。

プラグインをすべて無効
アンチウィルスソフトを無効
環境設定をリセット
上記手順後でもクラッシュ修復オプションが表示されます。

どなたか解決策をお願いいたします。

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Participating Frequently

使用しているPC環境はこちらです。

Windows 10 Pro
After Effects v23.6

AE終了時に特に問題もなく閉じたとしても、2つめのAEを起動すると
クラッシュ修復オプションが表示されます。

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Community Expert

返信ありがとうございます。

「2つめのAEを起動」とは、どの様な状態でしょうか？
After Effects は、同時に2つ起動することはできないので、もしかして「After Effects Render Engine」アプリを選択して起動していないでしょうか。

クラッシュについては、既知の問題が下記リンクに掲載されています。
ウイルスバスターの問題とNVIDIA GPUドライバーの問題があるので、該当していないか確認して下さい。
After Effects での既知の問題

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Community Expert

下記リンクのテンプレートを参考に、使用しているPC環境やクラッシュ時のスクリーンショットをアップしてもらえると、回答し易くなります。
【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Support Community - 11369772

スクリーンショットの撮影は、
Windows：アプリ「Snipping Tool」
Mac：ショートカットキーShift + Command +3または4
Mac 画面収録（動画）：Shift + Command +5

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