立ち上げたときに疑似エフェクトに関するエラーがでます。

質問：　Creative CloudからAfter EffectsをDLして使用していたのですが、エフェクト→がすべてグレーアウトされていて、さらにエコーの選択がありませんでした。　唯一選べる、『エコーを管理』から、『サードパーティーのエフェクトのみを表示』のチェックを外して検索すると、エコーは有効になっている様です。再インストールをしても同じ状況です。

解決方法をご存じの方はおられますでしょうか。