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【既知の問題】After Effects2024(24.4)を起動時にUnicodeエラーが表示される問題について

アドビスタッフ ,
May 14, 2024 May 14, 2024

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2024年5月に配信されたAfter Effects2024(24.4)バージョンでWindows環境において確認された問題をご案内いたします。

 

【After Effects起動時にUnicodeエラーと疑似エフェクトを読み込めないエラーが表示される】

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●確認されている症状

  • 起動時に「After Effectsエラー:Unicode文字を変換できません。(23、46)」とエラーが出る。
  • 起動時に「After Effectsエラー:疑似エフェクトを読み込めませんでした。」とエラーが出る。

※Windows環境でのみの問題です。

 

●現状の対応策

OKを押して進めていただければ通常起動が可能でございます。

このエラーが出たことでの編集上の問題は現時点では確認されておりません。

また、エラーが出ないように起動されたい場合は、24.3バージョンへダウングレードをすることで回避が可能でございます。

以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール

▶︎https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html

 

本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおりますが、すでにこちらのトラブルでお困りの方におかれましては、上記の回避策で製品を引き続きご利用いただけましたら幸いです。
またアップデートがありましたらお知らせいたします。

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エラーまたは問題

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