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Participant
January 20, 2022
Answered

iOSで再生するとミュートボタンが表示されない

  • January 20, 2022
  • 3 replies
  • 282 views

Captivate2019にてレスポンシブプロジェクトでインタラクティブ動画を作成(再生コントロールは全て表示)、完成後パブリッシュ、サーバーにアップロード、

アップロードしたURLをiOS端末のブラウザで再生するとミュートボタンが表示されないのです。

Android端末のブラウザで再生するとミュートボタンは表示されます。

iOSだけの仕様なでしょうか、ミュートボタンを表示させる別の方法はあるのでしょうか。

お分かりの方いらっしゃいましたら、ご教示願います。

よろしくお願いします。

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Correct answer Miho Adachi

バランス5FFDさま

 

英語のコミュニティで検索してみたところ、同様の事象の投稿がありました。

https://community.adobe.com/t5/captivate-discussions/missing-mute-button-on-ios-15/m-p/12401596 

 

書かれていますように、以下のJava Script を高度なアクションに追加し、

 

 

スライドに対応するようにミュートボタンに番号を付け、ボタンでcpCmndMuteを切り替えることで、コントロールバーにミュートボタンを配置できたようです。

 

Jeffさんが参考にしたというGregさんの動画はこちらです。

 

 

英語での解説ですが、よろしければご覧になってください。

今回のご質問、私も参考になりました、ありがとうございました。

3 replies

Miho Adachi
Community Expert
Miho AdachiCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 27, 2022

バランス5FFDさま

 

英語のコミュニティで検索してみたところ、同様の事象の投稿がありました。

https://community.adobe.com/t5/captivate-discussions/missing-mute-button-on-ios-15/m-p/12401596 

 

書かれていますように、以下のJava Script を高度なアクションに追加し、

 

 

スライドに対応するようにミュートボタンに番号を付け、ボタンでcpCmndMuteを切り替えることで、コントロールバーにミュートボタンを配置できたようです。

 

Jeffさんが参考にしたというGregさんの動画はこちらです。

 

 

英語での解説ですが、よろしければご覧になってください。

今回のご質問、私も参考になりました、ありがとうございました。

Miho Adachi
Community Expert
Community Expert
January 27, 2022

バランス5FFDさま

こんにちは。その後、お試しいただきながら、事象は解決しましたでしょうか。

グローバルのコミュニティで同様の事象が投稿されていました。

https://community.adobe.com/t5/captivate-discussions/missing-mute-button-on-ios-15/m-p/12401596

 

やはりiOSによる起きてしまう不具合のようです。

 

ここに書かれていますように、以下の「高度なアクション」を追加し、

 

 

スライドに対応するようにミュートボタンに番号を付け、

ボタンにてcpCmndMuteを切り替えると動作がうまくいくようです。

 

また、投稿者のJeffさんが参考になったと書いているGregさんの動画はこちらです。

https://youtu.be/IrtMdSyRHuo

 

英語での視聴になってしまいますが、操作画面も共有されますので、もし可能でしたらご覧になってみてください。

今回のご質問、私も勉強になりました。

ありがとうございました。

 

Miho Adachi
Community Expert
Community Expert
January 20, 2022

iOSでの再生の場合、スマートフォンでもタブレット(iPad)でも同様の事象が発生していますでしょうか?
画面のサイズが変わっても同じ状態でしょうか。

Miho Adachi
Community Expert
Community Expert
January 20, 2022

追記

それから使用しているブラウザがSafariですよね?
同じコンテンツのリンクをiphoneのアプリでGoogle Chromeを使って再生してみてください。

もしかしたら、ミュートボタンが表示されるかも?

 

Safariでは意図しない表示になった経験は私もあります。

Participant
January 20, 2022

Miho Adachi 

たびたびのご回答ありがとうございます。

 

画面のサイズが変わっても同じ状態でした。

端末とブラウザは以下となります。

iPhoneX iOS15.1

iPad Pro iPadOS15.2.1

ブラウザに関しましてはsafari,chromeアプリ、googleアプリでも

全ての環境でミュートボタンが表示されません。