17:00頃問い合わせ、窓口から担当に回しますといわれて、順番待ちと待たされて、17:30を過ぎ、18:00になろうとしています。

アドバイスありがとうございました。
翌日も17:00-18:00 は、ぜんぜんつながらず、Adobeから連絡もありませんでした。
本日9:30スタートと同時に電話をかけてつながりました。
たいへんていねいに対応していただきましたが・・・、
コロナ予防接種の電話予約のようです。サービスが17:30終了、早いですね。

問題は、仮想記憶ディスクの空き容量不足に気がつきました。Photoshopが開きません。
Photoshop Ver.22.4.2 にアップデートを行なったあたりから？
新しく購入したばかりのMacBookPro, A1 、ストレジがなぜか、15GBほどしかなくて「その他」のグループが400GB ほどに増大していました。
担当の方とチェックしましたが、該当する大きなファイルは見つかりませんでした。
その後、Apple の担当に連絡、こちらでも処理できず、後日、Mac本体を初期化することにしました。
解決には、今しばらく時間がかかりそうです。