2台目のPCにアプリをインストールしようとするとサインアウトされてしまう

アカデミックライセンスでCreative Cloudコンプリートプランを使用しています。

自宅PCと持ち運び用のPCに同一アカウントでアプリをダウンロードして使用したいのですが、持ち運び用PCにインストールしようとすると、再度ログインを要求する画面が出て、そこで同じAdobe IDでログインを試みるとサインアウトしました、と出てしまいインストールができません。

自宅PCのCreative Cloudをサインアウトしてから試してみたのですが状況変わらずです。

同様の事象がコミュニティ内で見つからず、サポートも時間外になってしまったので対処方法がわかる方教えていただけると嬉しいです。