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Participant
Mar 18, 2022 8:28 AM UTC
Question

Adobe CCDにて同期が出来ません

ブラウザ上でAdobe CCにログインするとファイルが正常に同期出来ているのですが、Adobe CCDでログインしてもファイル同期エラー、一部のファイルの同期に失敗と表示されます。

 

Adobe CCDを入れなおしてみたり、パソコンを再起動したりしてみましたが直らず、

そもそもデータ自体何も入れてないときからエラーが出てるので容量やデータは関係ないと思います。

別のパソコンから入る(回線も別)と正常に同期出来るのですが何が問題でしょうか

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 18, 2022 2:20 PM UTC

    Creative Cloud Filesのファイルがローカルストレージと同期できていない、ということでしょうか。

    どのようなファイルで問題が起きているかも気になりますが、もし任意のセキュリティソフトを入れている場合はそれの影響を確認してはどうでしょうか。

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    Participant
    Mar 18, 2022 8:48 AM UTC

    追記

    Windows10のパソコンです

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