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利昌鳥93167691
Participant
July 5, 2020
Question

Adobe サーバーに接続できません

  • July 5, 2020
  • 2 replies
  • 2513 views

お邪魔いたします。

2020年7月3日より、突然Windows版Creative Cpoud Desktop(5.2.0.436)を開くと、「Adobe サーバーに接続できません ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。」と出てしまうようになりました。

各アプリは正常に使用でき、ログインもできております。

アプリの修復を行うと、旧バージョンがインストールされ自動的に最新バージョンにアップデートされたのち同じ状態になります。

Creative Cpoud Desktopのみおかしな有様です。

何か処置につきアイデアがございましたらご教示をお願いいたします。

 

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    2 replies

    利昌鳥93167691
    Participant
    July 8, 2020

    本日Creative Cloud Desktop を起動してみたところ、Windowsの通知に Creative Cloud の更新をした旨表示され、今では正常になりました。

    変わらず 5.2.0.436 のままなのですが、とにもかくにも正常化しました。

    お騒がせいたしました。

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    July 6, 2020