Question
AdobeFireworksアプリが体験版になる
Creative Cloud のライセンスを割り当てているメンバーがAdobe Fireworksのアプリを起動すると体験版表示になってしまします。
なお、他のアプリはそのような表示にならないとのこと。
Creative Cloud のサポートに確認し、以下の内容を実施しましたが、改善しませんでした。
何か、他に情報をお持ちの方がいましたらご共有いただけないでしょうか。
■サポートからのコメント
①「Hostsファイル」に認証を邪魔する記載がある 上記の場合、「Hostsファイル」を修正することで改善する場合があります。 まずは、「Adobe」といった記載があるかを確認の上、ご対応お願いします。 ■Hostsファイルが起因で「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」表示する場合の対処方法 https://bityl.co/8FFG ------------------------------------------------------ ②「Adobe Application Manager」の入れ替え 下記でご紹介の「作業手順」の6番目にある、リンクからファイルをダウンロードし 上書きインストールで改善がないかお試しお願いします。 ■Adobe Application Managerのトラブルシューティング https://bityl.co/8FFI ------------------------------------------------------ ③インターネット設定の変更 下記ページでご紹介の手順「Windows ユーザーの場合は、次をお試しください」の部分や ■Creative Cloud からログアウトされたり、ログインを繰り返し要求される | 2019 以降のバージョン https://bityl.co/8FFJ 下記ページで紹介の手順を合わせてご対応いただき、改善がないかお試しお願いします。 ■「アドビに問い合わせることができません」エラー等でログインできない(Creative Cloud | Adobe Application Manager) https://bityl.co/8FFL ------------------------------------------------------
