Adobeの更新ができない

ここ最近、学生版の更新に不具合が出ている書き込みを何件も見ているので、サーバー側で不具合が出ているのかもしれません。

サポートに問い合わせをしてみてください。

ご契約自体の情報，支払い状況などもう少し具体的なことがわからないと何とも言えないところです。

上手く説明できない場合，下記のリンクが参考にならない場合はカスタマーサポートへ問い合わせて，対処法を確認されるのがよいかと思います。その問い合わせの中で直接手続きまで完了できる可能性もあります。

メンバーシップの更新または再開 

お支払い情報の更新 

Adobe 学生・教職員個人版　よくあるお問い合わせ 

学生教職員版割引の更新 

※なお，Acrobatフォーラムへまったく同じ内容の投稿をされていましたので，そちらは破棄させていただきます。